倾听:教练的第一门功课
学教练之前,我以为会沟通就是会说;第一课就纠正了我:先听。不评判、不急着接话,听完再用一句话确认:「你刚才说的是这个意思吗?」
教练式倾听分三个层次:听事实、听情绪、听意图。多数日常对话,只停在第一层。
我的日常练习:每天找一段对话,强迫自己六十秒内只听不插话,然后复述对方重点。(占位笔记,随学习持续更新)
学教练之前,我以为会沟通就是会说;第一课就纠正了我:先听。不评判、不急着接话,听完再用一句话确认:「你刚才说的是这个意思吗?」
教练式倾听分三个层次:听事实、听情绪、听意图。多数日常对话,只停在第一层。
我的日常练习:每天找一段对话,强迫自己六十秒内只听不插话,然后复述对方重点。(占位笔记,随学习持续更新)